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缺陷产品召回

捷豹路虎(中国)投资有限公司召回部分进口路虎揽胜运动版插电式混合动力系列汽车-充电器控制模块

发布时间:2018-09-28  信息来源:国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心  浏览:2466次  字体大小:[ ] 打印

生产者名称 捷豹路虎(中国)投资有限公司
召回实施时间 2018-11-30至2019-11-30
召回车辆总数量 1772辆

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

新揽胜运动 2018款 新款揽胜运动版 插电式混合动力 P400e 2018 1772 起:2017-08-29
止:2017-10-25
起:SALWA2BY5JA167481
止:SALWA2BY9JA178015
缺陷描述 召回范围内部分车辆的蓄电池充电器控制模块的冷却液隔板无法起到密封作用,冷却液可能渗入到了模块的内部,导致模块的电子部件被损坏
可能造成的后果 蓄电池充电器控制模块可能会无法正常工作。在这种情况下,如果车辆继续行驶,外部照明和仪表显示将无法正常工作。极端情况下12V蓄电池将因无法继续充电而逐渐耗尽电量,车辆将失去动力,存在安全隐患。
召回维修措施 将免费为召回范围内的车辆更换改进后的蓄电池充电器控制模块。
应急处置方法 建议当驾驶者注意到组合仪表上显示了红色三角警告信息后,请靠边停车,在确保安全的情况下呼叫路虎服务热线寻求支持。
生产车辆改进措施 2018年9月28日开始生产的车辆都已全部使用了改进后的零件
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:58;保修或索赔案件: 58
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 捷豹路虎(中国)投资有限公司及其授权经销商会在备案后30个工作日内通过挂号信、电话、短信等有效方式通知到召回车辆的车主
其他信息

用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。